En caso de que el usuario solicite la eliminación de su cuenta:

• Se revocará su acceso a la aplicación y se desactivará su cuenta de usuario.

• Los datos personales no se eliminarán de inmediato, sino que se conservarán de forma bloqueada durante los plazos legalmente exigidos, de acuerdo con las obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables al sector energético en España.

• En particular, los datos relativos a facturación, contratos, consumos y comunicaciones con la compañía podrán conservarse por el periodo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, la atención de reclamaciones y la defensa ante posibles responsabilidades.